VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodě www.kabelky-bizuterie.cz. Internetový obchod provozuje spol. Ragazza s.r.o., Elišky Přemyslovny 1335, 156 00 Praha 5, podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Ceny jsou platné pouze na tomto eshopu, nikoliv v kamenné prodejně.

2. Kdy a jak dostanu zboží?

Po potvrzení objednávky emailem je objednávka platná a námi zaevidovaná. Většina běžného zboží je skladem, tudíž jej expedujeme průběžně. Pokud požadované zboží momentálně není na skladě, jeho expedice se posouvá o termín dodání distributorem, obvykle 3-5 dní. Pokud nejsme schopni objednávku zajistit v přiměřeném termínu, budeme Vás kontaktovat. Do jednoho až dvou dnů od expedice Vám dorazí zásilka na Vámi zvolenou adresu.

3. Doprava

Česká republika

Pro zasílání zboží využíváme služeb České pošty nebo zasilatelské společnosti GLS. Česká pošta nedoručuje balíky na soukromé adresy, měli byste ale do Vaší schránky dostat oznámení o uložení balíku. Pokud očekáváte balík a oznámení ve schránce nemáte, informujte se na Vaší poště nebo nás kontaktujte a my Vám obratem sdělíme číslo Vašeho balíku, podle kterého je možné balík lehce dohledat. Při zaslání balíku obyčejně Česká pošta balík doručí obvykle do 2-4 pracovních dnů, před vánoci ale může být tento termín delší. Pokud chcete mít jistotu, že Česká pošta balík doručí do dvou dnů, lze balík poslat PILNĚ s příplatkem 12 Kč. Způsob doručení balíku zaškrtněte při Vaší objednávce.

Zasilatelská společnost GLS doručuje balíky na soukromé adresy následující pracovní den po odeslání a po předchozí telefonické domluvě. V případě nepřítomnosti GLS balík opakovaně doručí následující pracovní den nebo po telefonické domluvě.

V případě použití služeb České pošty účtujeme tyto poplatky za dopravné a doběrečné:
- zaslání na dobírku a obyčejně - 116 Kč (s DPH)
- zaslání na dobírku a pilně - 131 Kč (s DPH)
- zaplacení předem na účet při zaslání obyčejně - 76 Kč (s DPH)
- zaplacení předem na účet při zaslání pilně - 90 Kč (s DPH)

V případě použití služeb zasilatelské společnosti GLS účtujeme tyto poplatky za dopravné a doběrečné:
- zaslání na dobírku - 119 Kč (s DPH)
- zaplacení předem na účet - 83 Kč (s DPH)

Dle způsobu placení existují tři základní možnosti:

1) vyzvednutí a zaplacení zboží na některé z našich prodejen - poplatky za dopravu se v tomto případě neúčtují

2) zaplacení předem na účet - ušetříte poplatek za doběrečné

3) zaslání na dobírku - nejdražší způsob

Dopravné a doběrečné neúčtujeme při objednávce nad 2.000,- Kč.

V případě, že si přejete vyzvednout zboží v některém z našich obchodů, uveďte v komentáři k objednávce ve kterém (příp. nás kontaktujte emailem nebo telefonicky). V případě zaplacení předem na účet Vám po objednání zboží přijde potvrzují email, ve kterém bude číslo našeho bankovního účtu (Komerční banka, číslo účtu: 35-9419850267/0100, variabilním symbolem je číslo objednávky). V tomto případě zboží expedujeme okamžitě poté, co bude příslušná částka připsána na účet.

Slovensko
Pro zasílání zboží na Slovensko používáme služeb přepravní společnosti GLS. Zboží nezasíláme na dobírku, ale pouze po zaslání celkové částky předem na náš účet. Dopravné v tomto případě stojí 199 Kč s DPH (dopravné neúčtujeme při objednávkách nad 3.000,- Kč).

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.kabelky-bizuterie.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodního domu www.kabelky-bizuterie.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
7. Prohlašujeme, že veškeré zboží, nabízené v rámci internetového obchodu www.kabelky-bizuterie.cz, pochází ze skladů oficiálních výrobců a dovozců.
8. Ceny uvedené v ceníku jsou konečné.
Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.

5. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Podle § 53, odst. 7, Občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez uvedení důvodů a bez jakékoli smluvní sankce. Pokud se tak kupující rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, poslat v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání) zpět. Po obdržení a kontrole vráceného zboží prodávající vrátí zákazníkovi částku odpovídající ceně vráceného zboží vč. služeb (poštovné, balné, manipulace), a to nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy (§ 53, odst. 10). Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

V žádném případě nám neposílejte vrácené zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

6. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu internetového obchodu www.kabelky-bizuterie.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
3. Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání, nebo poté, jeli dodavatelem překročena písemně potvrzená dodací lhůta. V dalších případech je nutná dohoda s prodejcem.
4. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.